Всплывающая подсказка

Пресс-центр

Группа компаний «ЭРКАФАРМ» и мобильная клиника DOC+ запустили онлайн-консультации в аптеках

Группа компаний «ЭРКАФАРМ» и мобильная клиника DOC+ запустили онлайн-консультации в аптеках

Мобильная клиника DOC+ и группа компаний «ЭРКАФАРМ» заключили соглашение о сотрудничестве, в рамках которого любой посетитель сети аптек «Озерки» и «Доктор Столетов» сможет получить бесплатную онлайн-консультацию специалистов клиники DOC+.

Мобильная клиника DOC+ совместно с группой компаний «ЭРКАФАРМ» запустила в Москве консультационные киоски – новую услугу для посетителей сети аптек «Доктор Столетов» и «Озерки». Теперь любой клиент этих аптек сможет получить удаленную консультацию девяти специалистов клиники DOC+ совершенно бесплатно в часы работы аптек. Адресная программа была составлена с учетом возможностей помещений аптечных организаций. 

В ходе консультации специалист клиники DOC+ может дать рекомендации по режиму и образу жизни, питанию, профилактике заболеваний, расскажет про эффективность лекарств, а в случае жалоб – сориентирует, к кому обращаются и какие исследования или анализы проводят в подобных ситуациях. После онлайн-консультации посетитель может оставить адрес своей электронной почты, куда будет направлен отчет с краткими результатами.

«Существует проблема – люди занимаются самолечением. Без каких либо консультаций со специалистом или хотя бы самостоятельного системного анализа на основе проверенных источников сами себе назначают лекарства или просят "что-то от давления". Наша цель – дать возможность тут же, в аптеке, удобно, быстро, конфиденциально получить рекомендацию специалиста. В лице «ЭРКАФАРМ» мы нашли стратегического партнера, с которым вместе начнем тестирование этой модели, значительно повышающей уровень сервиса. Наша цель – улучшить опыт клиентов, повысить их информированность, помочь принять лучшее решение», – отметил CEO компании DOC+ Руслан Зайдуллин.

Руководство группы компаний «ЭРКАФАРМ» рассчитывает, что возможность получить консультацию специалиста в аптеке положительным образом скажется на клиентопотоке, а соответственно, на увеличении товарооборота.

«Мы рады реализовать данный инновационный проект в партнёрстве с компанией DOC +. В случае вступления в силу закона о телемедицине киоски можно будет считать мобильными медицинскими кабинетами, и их наличие - это серьезный аргумент для покупателей при выборе аптечной организации. В дальнейшем мы планируем оборудовать кабинами все наши аптеки на территории России с достаточной торговой площадью», – отметила генеральный директор Группы компаний «ЭРКАФАРМ» Анастасия Карпова.

Будьте здоровы!

Studio NKH